よくある質問(FAQ)

     1. 絵を発送する前に私は確認することができますか？

　　絵を発送する前にお客様にメールにてご確認していただきます。

     2. ペット2匹以上を１つの絵に描くことができますか？

　　できます。

     3. 動物ではなく人間の水彩画や似顔絵の注文はできますか？

　　できます。お客様はお気に入りのお写真を該当ページにアップロードしていただいてご注文できます。

　  4. 動物は猫と犬以外描くことができますか？

　　昆虫以外であれば、どんな動物でも対応可能です！

      5. アップロード写真の背景について何か要望がありますか。

　　背景に関しての要望は特にございません。ペット（又は人間）をはっきり映していただければ問題ありません。 

      6. 出来上がった作品はイメージと違った場合はどうしますか？

　　スタッフは完成した作品をメールにてお客様に確認していただきます。その際にコメントしていただければ、ご要望に応じて修正致します。なお、3日以上返信がない場合は、そのまま納品させていただきます。

     7. 分からないところがあればどう連絡しますか？

　　「お問い合わせ」ページにてご連絡いただけますと幸いです。

　　サポートセンターは365日24時間対応しております。